Поли Ботева: Реалната промяна често е бавен процес

Красивата коса рядко е резултат от бързи решения. Зад здравия ѝ вид стои разбиране – за състоянието на скалпа, за навиците ни и за факторите, които влияят отвътре. В свят, в който решенията често се търсят в една процедура или продукт, все повече специалисти обръщат внимание на по-дълбоките причини зад проблемите.

Поли Ботева – фризьор и сертифициран трихолог с дългогодишен опит – работи именно в тази посока. В практиката си тя не разглежда косата изолирано, а като част от цялостното състояние на организма. В това интервю тя разказва как протича една консултация в SIS Esthetics Hair, кои са най-честите грешки в грижата и защо реалната промяна изисква време, последователност и правилен подход.

Как протича първата консултация при Вас - какво искате да разберете за клиента, преди да започнете работа с косата му?
При всяка първа среща с нов клиент, а често и с вече познат, за мен е важно първо да разбера в какво емоционално състояние се намира в момента. Това е ключов момент, защото до голяма степен определя посоката на разговора. След това преминаваме към желанията. Интересува ме защо клиентът търси промяна, как се грижи за косата си, какви продукти използва, колко често я стилизира и с какви уреди.

Основната ми задача при първата среща е да оценя състоянието на косата, скалпа и, доколкото е възможно, общото състояние на организма. Подробно обяснявам как може да се работи с косата, до какви резултати можем да стигнем и в какъв времеви период. Давам и конкретни насоки за домашна грижа и поддържане.

Кои са най-честите проблеми, с които жените идват при Вас, и какво обикновено стои зад тях според опита Ви?
Жените идват с различни проблеми, но три от тях се открояват най-често – силно изтощена коса вследствие на прекомерно или неправилно боядисване,  дехидратация като последица от чест стайлинг с топлина или претоварване с продукти. В много случаи тези състояния се комбинират. Причините обикновено са свързани с несъобразена работа с косата, както и с желанието тя винаги да изглежда безупречно. Когато започне да става непокорна, хвърчаща или груба, често се прибягва до използването на все повече продукти, което допълнително утежнява състоянието. Така се създава затворен цикъл, в който нито един от факторите, водещи до увреждане, не е реално прекъснат.

Как разграничавате различните причини за състоянието на косата - например стрес, хормонален дисбаланс или хранителни дефицити?
До известна степен е трудно да се направи напълно точна оценка още при първата среща. Причината е, че фактори като стрес, хормонален дисбаланс и хранителни дефицити са тясно свързани помежду си.

Когато човек е подложен на продължителен стрес, това влияе директно върху хормоналния баланс. От своя страна организмът се опитва да компенсира чрез наличните хранителни вещества. Всичко в човешкото тяло е взаимосвързано и функционира като сложна система, която, колкото и да е адаптивна, има своите граници. Когато те бъдат преминати, това неизбежно се отразява и върху състоянието на косата.

Често давам пример с клиенти, при които по време на прием на антибиотик косата изсъхва по цялата дължина. Това показва колко чувствително реагира организмът на всяка вътрешна промяна. При стрес жлезите с вътрешна секреция нарушават хормоналния баланс - произвеждат повече или по-малко от необходимото. А тъй като всичко в човешкото тяло е свързано, това неизбежно се отразява и на косата.

В практиката си обаче успявам да се ориентирам в състоянието на косата. Когато имам съмнения, задавам насочващи въпроси. В повечето случаи сравнително бързо се достига до същината на проблема – или по-скоро до комбинацията от фактори, защото рядко става дума само за една причина.

Има ли продукти или процедури, които често се възприемат като решение, но всъщност не адресират реалния проблем?
Разбира се. И те съвсем не са малко. Сред най-масово възприеманите като „решение“ процедури са кератиновото изправяне, ламинирането и ботокс терапиите за коса. Какво се случва на практика? Подобни процедури често предозират косата с протеини, нарушават pH баланса в косъма, компрометират дисулфидните връзки и накрая се „запечатват“ термично с голямо количество силикони, които обгръщат и натоварват косъма. Първоначалният ефект наистина е впечатляващ, но в дългосрочен план това често води до увреждане на структурата и до нездравословен външен вид. С тези процедури проблемът по-скоро се маскира, отколкото се решава. Бих го сравнила с ефекта на грима – създава се визуален камуфлаж, но не се работи по същината. За мое съжаление, тези процедури невинаги се представят достатъчно ясно на клиентите. Не мога да кажа дали причината е стремеж към печалба или липса на достатъчно познание, но резултатът често е един и същ – изкуствено усещане за „оздравяване“ и временно удовлетворение. В моя салон не се правят процедури, които не са в реална полза за косата на клиента. Това е принцип, който следвам – ако можеш да помогнеш, помагай, но не вреди. Случвало се е клиенти да търсят именно такива услуги, но за мен здравето винаги стои преди печалбата.

Когато се следва по-цялостен подход в грижата, за какъв период обикновено се наблюдава реална промяна?
Реална промяна винаги е възможна, но времето за нея зависи много от степента на увреждане и от причината, която стои зад проблема.

Ще дам един прост пример. Ако говорим за коса с дължина до раменете, това обикновено са около 30–35 сантиметра. При среден растеж от около 1 сантиметър на месец, ако увреждането е по цялата дължина, ще са нужни приблизително 30–35 месеца, за да може тази част постепенно да бъде подменена и изрязана, при условие че дължината се поддържа. Ако говорим за коса до средата на гърба, тогава дължината вече е около 55–60 сантиметра. Това означава, че тази коса е растяла около пет години. Именно затова реалната промяна често е бавен процес. Тя зависи от това колко е увредена дължината и каква е причината за увреждането. Понякога подобрението може да се случи в рамките на година, а в други случаи са нужни две или три.

При мен идват много жени, които се чувстват в безизходица и не разбират какво точно се случва. Когато установим откъде идва проблемът, изготвям ясен план за действие и обяснявам какво време реално ще бъде необходимо, за да се постигне промяна.

В момента работя с едно момиче с къдрава коса, при което увреждането беше изключително сериозно. След близо две години вече виждаме колко осезаемо се подобрява състоянието ѝ. Моят съвет към читателите е да подхождат с критично мислене и да избират внимателно фризьора, на когото се доверяват.